En Livetack, accesible desde livetack.com, la privacidad de nuestros visitantes es una prioridad. Este documento describe los tipos de información que recopilamos, cómo la usamos y los derechos que tienes sobre tus datos.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de los mensajes que nos envías a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita.
• Cookies y tecnologías de seguimiento: utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico del sitio y mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de control de calidad textil, ensayos de tracción y peritajes mecánicos.
• Mejorar el funcionamiento técnico del sitio web y analizar patrones de uso mediante herramientas de analytics.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando aceptas nuestras cookies o nos envías un formulario de contacto.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio.
• Cumplimiento legal: cuando sea necesario para cumplir con obligaciones normativas.

4. Almacenamiento y conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo que la ley exija un período de retención más largo. Los datos de contacto se mantendrán hasta que solicites su eliminación.

5. Transferencia a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar el sitio web y gestionar nuestras comunicaciones, como:

• Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube.
• Plataformas de analytics (por ejemplo, Google Analytics).
• Servicios de correo electrónico y formularios de contacto.

Estos terceros están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo procesan los datos según nuestras instrucciones.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tienes los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición y limitación: oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar la restricción del mismo.
• Retirada del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los datos que figuran al final de esta política.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página. Te recomendamos revisar esta página de vez en cuando para estar informado.

9. Compromiso contra la desinformación

En Livetack no realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios ficticios ni nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información sobre nuestros servicios de control de calidad textil y peritajes es veraz y está respaldada por datos técnicos. No garantizamos resultados específicos sin una evaluación previa y documentada.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: info@livetack.com
• Teléfono: (5866)1556-5657
• Dirección postal: Paula 13 0 C